DSGVO-Informationen

Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung

Stand: 8. April 2026

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist seit Mai 2018 in allen EU-Mitgliedstaaten gültig und bildet die rechtliche Grundlage für den Schutz personenbezogener Daten. Bei lumen-bot nehmen wir diese Verpflichtung ernst und haben umfassende Maßnahmen ergriffen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen und Ihre Rechte zu gewährleisten.

Grundprinzipien unserer Datenverarbeitung

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten folgt den Grundsätzen der DSGVO:

Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf einer rechtmäßigen Grundlage und informieren Sie transparent über die Verarbeitung. Diese Informationsseite und unsere Datenschutzerklärung dienen diesem Zweck.

Zweckbindung

Ihre Daten werden nur für die festgelegten, eindeutigen und legitimen Zwecke erhoben. Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke, ohne Sie darüber zu informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einzuholen.

Datenminimierung

Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind. Unnötige Datenerhebung vermeiden wir konsequent.

Richtigkeit

Wir bemühen uns, Ihre Daten stets aktuell und korrekt zu halten. Sie können jederzeit eine Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Speicherbegrenzung

Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für die Erfüllung der Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.

Integrität und Vertraulichkeit

Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir sicher, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung geschützt sind.

Ihre Rechte im Detail

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf folgende Informationen:

  • Die Verarbeitungszwecke
  • Die Kategorien personenbezogener Daten
  • Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern
  • Die geplante Speicherdauer
  • Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung
  • Das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
  • Die Herkunft der Daten, falls nicht bei Ihnen erhoben

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage
  • Sie legen Widerspruch ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
  • Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

  • Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten, für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen
  • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung ab und verlangen stattdessen die Einschränkung
  • Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  • Sie haben Widerspruch eingelegt und es ist noch nicht festgestellt, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse:

lumen-bot Literaturberatung GmbH
Mariahilfer Straße 88/12
1070 Wien
Österreich

Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, beantworten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, werden Sie darüber aber informieren.

Um Ihre Identität zu schützen, können wir Sie bitten, sich zu identifizieren, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben, beispielsweise für den Erhalt unseres Newsletters oder die Verwendung von Analyse-Cookies.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, etwa bei der Erbringung unserer Literaturberatung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies betrifft beispielsweise die Verarbeitung von Logfiles zur IT-Sicherheit.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.lumen-bot.com

Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen

Gemäß Art. 25 DSGVO setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen um, die darauf ausgelegt sind, Datenschutzgrundsätze wirksam umzusetzen und die notwendigen Garantien in die Verarbeitung aufzunehmen.

Konkret bedeutet das:

  • Wir erheben nur die minimal notwendigen Daten
  • Unsere Systeme sind standardmäßig auf höchstmöglichen Datenschutz eingestellt
  • Wir verwenden Verschlüsselung und andere Sicherheitstechnologien
  • Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig in Datenschutzfragen
  • Wir überprüfen kontinuierlich unsere Prozesse und passen sie an neue Entwicklungen an

Datenschutz-Folgenabschätzung

Für Verarbeitungen, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge haben, führen wir gemäß Art. 35 DSGVO eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch. Diese systematische Bewertung hilft uns, Risiken zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden wir Sie gemäß Art. 34 DSGVO unverzüglich darüber informieren. Die zuständige Aufsichtsbehörde wird ebenfalls innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden benachrichtigt.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zur DSGVO und zur Verarbeitung Ihrer Daten bei lumen-bot wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: [email protected]

Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.